Selling without smelling : comment créer une véritable expérience sensorielle sur le web ?
Les étudiants de LISAA Rennes ont été missionnés par le leader du parfum et de l'arôme Givaudan afin d’inciter le client à venir acheter un parfum en boutique en créant une expérience sensorielle unique sur le web. Un travail de design global et de communication 360 autour de l'odeur.
Un projet transversal mêlant direction artistique, design et architecture d’intérieur
"Vivre une expérience unique dans l’univers de la customisation de masse des parfums d’ambiance" : C’est le sujet sur lequel ont travaillé les étudiants de LISAA Rennes pour Givaudan.
Pour répondre à ce projet ambitieux, ce sont les étudiants en 1ère année de Direction artistique numérique et ceux en 3e année d’Architecture d’intérieur et Design qui ont été sollicités.
Au total, trois sujets leur ont été proposés, tous en lien.
Le premier : créer un parcours d’achat adapté aux millenials et à la génération X, avec un dispositif permettant une expérience sensorielle unique.
Le second sujet propose aux étudiants d’imaginer le produit qui sera personnalisé. Modulable, au packaging innovant, pertinent avec l’espace imaginé (sujet 1) et l’UX Digital (sujet 3).
Enfin, le troisième, en lien avec les deux autres : créer l’identité visuelle du produit, sa charte graphique, la décliner sur différents supports et, imaginer un parcours client digital (UX Digital) qui participe à cette expérience sensorielle et accompagne le consommateur à la customisation de son produit.
"L’un des plus grands travaux de master 1" note Anne-Laure Delacroix Gérard, Responsable Relations extérieures à LISAA Rennes. Elle ajoute : "Les groupes, pluridisciplinaires, ont produit des projets de qualité quasi professionnels et commercialisables".
Dénicher un parfum sans le sentir : mission impossible ?
Comment créer une expérience sensorielle, comment exprimer le parfum sans le sentir ? Un challenge pour les étudiants. Travailler pour le secteur du parfum, nécessite de connaître ses contraintes et savoir créer une expérience qui donne envie au consommateur de venir, acheter et revenir.
Ainsi, les étudiants de LISAA Rennes ont pris connaissance de la fameuse pyramide olfactive : notes de tête, notes de cœur, notes de fond. Un schéma qui ne parle cependant pas assez au client.
L’idée pour les étudiants, est de trouver une manière de représenter le parfum, son intensité, sa durée de manière graphique.
Givaudan, un partenariat qui fonctionne !
Fabricant suisse de parfums, d’arômes et d'ingrédients actifs cosmétiques, Givaudan est depuis 2008 la plus grande entreprise de l'industrie de la parfumerie et des arômes. Les élèves de LISAA Rennes ont déjà noué une collaboration fructueuse avec le groupe Givaudan, dans le cadre de plusieurs concours. Dernier en date : créer un concept alimentaire à destination des 50-60 ans.
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